Pourquoi le tracking server-side est-il crucial pour le suivi des conversions ?
Avec la montée en puissance des restrictions liées à la confidentialité et la disparition progressive des cookies tiers, le tracking traditionnel basé sur le navigateur devient de moins en moins fiable. Entre les bloqueurs de publicité, les réglementations RGPD et les mises à jour d’Apple avec iOS 14+, une partie précieuse des données de conversion disparaît.
Le tracking server-side permet de pallier ces limitations en envoyant les données directement depuis votre serveur vers les plateformes publicitaires et d’analyse. En supprimant l’intermédiaire qu’est le navigateur, vous gagnez non seulement en précision, mais aussi en contrôle sur les informations transmises.
Différences entre le tracking client-side et server-side
Avant d’aller plus loin, clarifions ce qui différencie ces deux approches :
- Tracking client-side : Les balises de suivi (GA4, Facebook Pixel, etc.) sont exécutées directement sur le navigateur de l’utilisateur. C’est l’approche classique, mais elle est sujette aux blocages des cookies et aux restrictions de tracking.
- Tracking server-side : Ici, c’est votre propre serveur qui collecte les données avant de les envoyer aux différentes plateformes. Ce modèle réduit les pertes de données et améliore la précision des rapports.
Avantages du tracking server-side pour votre stratégie digitale
Adopter un suivi des conversions basé sur le serveur offre plusieurs bénéfices essentiels :
- Moins de perte de données : En évitant les restrictions des navigateurs, vous récupérez des informations plus complètes sur les parcours utilisateurs.
- Amélioration des performances : Les requêtes serveur remplacent les scripts lourds qui ralentissent le chargement des pages, ce qui améliore l’expérience utilisateur et le SEO.
- Plus de contrôle sur les données : Vous décidez quelles données envoyer aux plateformes comme Facebook Ads, Google Ads ou Google Analytics, garantissant une meilleure conformité RGPD.
- Amélioration du ROAS (Return On Ad Spend) : En envoyant des conversions plus précises, les algorithmes d’optimisation des publicités sont plus performants, ce qui améliore le ciblage et réduit le gaspillage publicitaire.
Comment mettre en place un tracking server-side ?
L’implémentation varie selon votre stack technique et vos besoins en tracking. Voici les étapes essentielles :
Choisir un serveur pour relayer les données
Une solution simple consiste à utiliser Google Tag Manager Server-side qui vous permet de déployer un sous-domaine (analytics.votresite.com) et d’y centraliser le tracking. Pour un contrôle total, vous pouvez aussi utiliser un serveur personnalisé via un proxy Nginx ou une infrastructure cloud (AWS, GCP, etc.).
Configurer Google Tag Manager Server-Side
Google propose désormais un mode « server-side » qui simplifie grandement l’adoption de cette approche. Voici comment le mettre en place :
- Créer un conteneur GTM en mode « Server » et l’héberger sur Google Cloud ou votre propre serveur.
- Déployer un sous-domaine dédié pour héberger ce conteneur.
- Configurer vos balises (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) pour envoyer les événements via votre serveur.
Rediriger les données vers les bonnes plateformes
C’est l’étape clé : votre serveur doit transformer et transmettre les événements aux plateformes comme Facebook Ads, Google Ads et Google Analytics. Cela peut nécessiter des ajustements de format d’événement et la gestion de variables comme les User IDs.
Les défis du tracking server-side
Si l’approche server-side offre de nombreux avantages, elle présente aussi des défis :
- Coût d’hébergement : En fonction du trafic, l’hébergement d’un serveur GTM peut engendrer des frais supplémentaires.
- Complexité technique : Sa mise en place demande des compétences avancées en développement et en gestion de serveurs.
- Conformité aux réglementations : Vous devez toujours veiller à respecter les obligations liées à la protection des données personnelles.
Tracking server-side et SEO : un duo gagnant
Si vous investissez dans le SEO, le tracking server-side peut être un atout majeur. En supprimant les scripts tiers lourds du navigateur, votre site gagne en vitesse, un facteur clé pour le classement Google. De plus, les données de conversion plus précises permettent d’affiner l’attribution des leads organiques.
Le tracking server-side est-il fait pour vous ?
Si vous gérez un site e-commerce ou si vous dépendez fortement de la publicité payante, la réponse est clairement oui. L’amélioration de la précision des conversions peut avoir un impact significatif sur vos performances.
En revanche, si votre site fonctionne avec un faible volume de trafic et peu de suivi avancé, le coût et la complexité du tracking server-side peuvent ne pas être justifiés.
Dans tous les cas, il est essentiel de tester et d’analyser l’impact avant de basculer complètement sur cette approche.